Pana de curand am avut un abonament business de voce si date mobile la Cosmote Romania, abonament la care am renuntat si ma felicit zi de zi pentru alegerea facuta. Din pacate inca nu am incheiat relatia contractuala cu Cosmote, de la care mai am de recuperat niste sume platite in avans.

Am renuntat la Cosmote din mai multe motive, printre care relatia cu clientii si modul in care acestia sunt tratati, serviciile, dar mai ales lipsa semnalului la sediul firmei ce detinea abonamentul. Legat de acest ultim aspect am facut numeroase sesizari la ei dar degeaba. Ca o nota nostima, am fost sunat de catre un reprezentant cu clientii de la Cosmote cu care nu m-am putut intelege din cauza ca nu aveam semnal. In discutia respectiva domnisoara incerca sa-mi explice ca reteaua lor functioneaza fara probleme si ca este de la terminalul meu, terminal care acum functioneaza perfect in reteaua Vodafone.
Problemele cu Cosmote au continuat si dupa portarea numerelor, sau ma rog, dupa inceperea portarii pentru ca procesul a durat cateva luni, datele de incepere si respectiv incheiere a contractelor pentru fiecare numar in parte fiind diferite. Imediat dupa prima cerere de portare nu am mai primit acasa factura. In mod normal, pentru o persoana fizica, acest lucru nu reprezinta o problema, dar fiind un contract pe persoana juridica, facturile trebuiau inregistrate in contabilitate. Dupa 3 luni in care am tot discutat cu ei si-mi spuneau ca nu e nicio problema, am spus ca imi trebuiesc neaparat facturile si sa mi le trimita altfel ii actionez in instanta. Au spus ca mi le pot trimite dar cu un cost de 5 euro pentru fiecare factura, reprezentand taxa de expediere (curierat), ei sustinand ca le-au trimis dar nu au ajuns din diverse motive fiind doar o coincidenta faptul ca 5 ani au ajuns fara probleme la adresa din contract, doar de cand am facut portarea nu au mai venit deloc. Le-am cerut sa-mi dovedeasca expedierea, altfel ii actionez in instanta. In cateva ore am fost sunat inapoi si mi s-a spus ca le trimit prin curier. GRATIS.

Dupa ce am scapat si de problema asta, am reusit sa portez toate numerele, mai aveam o singura problema de rezolvat si anume recuperarea datoriei pe care ei o aveau la mine. Abonamentul erau unul substantial si fiind platit in avans in momentul incetarii contractului, au ramas niste sume pe care le vroiam inapoi. Am mers la sediul din Craiova pentru ca telefonic nu se putea rezolva asta, am stat la o coada imensa unde un singur reprezentant lucra si pentru clientii business si pentru clientii persoane fizice ca sa mi se spuna ca direct la casierie trebuia sa merg, casierie care era inchisa, colegul de acolo era in pauza. Am asteptat, a revenit din pauza, am completat o cerere si am fost intrebat cum doresc sa mi se returneze banii: transferati pe o cartela reincarcabila, transferati in contul altui abonament sau cash in magazin. Bineinteles ca in contul bancar, acelasi cont de unde s-a facut plata, acelasi cont din care ei au primit banii, nu se poate. Se poate in schimb, nu stiu in ce forma legala, sa transfer banii platiti de o persoana juridica, unei cartele reincarcabile care nici macar nu e necesar sa fie inregistrata pe numele cuiva, se poate cumpara de la orice colt de strada. Nu stiu de ce dar suna a spalare de bani. Ipotetic vorbind, pot plati in avans un abonament la Cosmote de cateva mii euro, pot rezilia contractul si pot cere banii sa fie transferati pe o cartela reincarcabila. Spalare de bani, deturnare de fonduri, cum vreti sa-i spuneti, e destul de dubios. In fine, am ales cash si mi s-a spus ca trebuie sa astept 30 zile. Adica platesc in avans, altfel mi se intrerup serviciile dar cand vreau sa-mi recuperez banii trebuie sa astept 30 zile.

Facand o comparatie mica, am avut nevoie de o modificare de abonament la Vodafone, am sunat, am spus ce vreau, am fost sunat sa mi se spuna ca trebuie sa ajung in magazinul Vodafone, am mers acolo, fiind client business am consultant si desk separat in magazin, consultant care stia situatia, avea actele deja pregatite, am semnat, am stampilat si am plecat. Timp pierdut: 5 minute de cand am parcat masina pana cand m-am intors la ea, timp efectiv petrecut in magazin: 3 minute. Good job Vodafone!

Nu scriu des pe blog, as putea spune ca nici macar rar nu scriu ci foarte rar, dar nu pot rata ocazia sa felicit si sa va povestesc pe scurt despre ispravile pe care un om mare le face! Iar Mache e un om mare! Pe langa faptul ca este profesor, cercetator si sustine conservarea unei zone apropiate de noi, Cazanele Dunarii, blogger (de succes as spune), este si cantaret de muzica folk. Ca a scos primul sau album acum aproape un an, Hoinar in piata Matache, v-am mai spus, am fost si m-am distrat exceptional la Vertigo cu ocazia lansarii in Craiova a albumului, ceea ce nu v-am spus insa este faptul ca a scos zilele trecute primul sau videoclip: Cât de mult.

Sper sa va placa cel putin la fel de mult cat imi place si mie:

Bai ce scandal… Si ce agitatie… Si pareri din toate partile, experti sau non experti, pareri diametral opuse.
Iar eu, eu cu cine votez? Eu cui dau dreptate? Ca intr-o zi vad argumente dintr-o parte si zic: “asa e, are dreptate” si-mi aleg o tabara. In alta zi vad alte pareri din cealalta tabara si totul se schimba… Ce ma fac? Pe cine sustin?

Un singur lucru imi este cert: la ora actuala o companie a investit in baza unui contract o suma de bani imensa (500 milioane euro), contract semnat de statul roman, indiferent de cine guverna la acea vreme. Acelasi stat, Romania, daca acum decide sa incalce acel contract, fara dubii va fi actionat in judecata si va pierde, daunele, logic, ridicandu-se minim la suma investita. Habar nu am ce pierdem daca se incepe exploatarea si nimic nu e cert. Cert este insa faptul ca Romania, tu, eu, noi toti, pierdem minim 500 milioane euro daca exploatarea nu incepe. Acum, intrebarea ramane: ce fac? Cui dau dreptate?

Saptamana trecuta a avut loc in Craiova Business Days, un eveniment important pentru mediul de afaceri local, as spune eu evenimentul business al anului unde am avut onoarea sa fiu speaker si sa tin alaturi de alte doua persoane un workshop despre folosirea mediului online pentru succesul afacerii tale.

Pentru ca au existat persoane interesate de prezentarea mea si nu au fost prezente in sala, am decis sa public un articol pe blog insotit de slide-uri din prezentare.

Va sfatuiesc sa va inarmati cu rabdare deoarece articolul va fi unul luing, probabil cel mai lung dintre toate cele scrise pe blog.

Read the rest of this entry »

Zilele acestea am participat la Business Days Craiova unde am avut onoarea sa fiu speaker la un workshop pe tema “Folosirea mediului online pentru succesu afacerii tale” avand in vedere ca am deja prezentarea sustinuta dar care nu spune prea multe dar am si niste idei principale destul de dezvoltate, ar fi interesat cineva sa scriu un articol pe blog despre ce am spus in cadrul acestui eveniment? Sa stiu sa nu scriu degeaba :)

De cand a aparut in Romania, ma uit cu interes la Masterchef. Mi se pare un program, ca sa folosesc o expresie culinara, asezonat bine, cu destula sare si piper :D

Dupa ce s-a terminat sezonul al doilea in Romania, am cautat “in magazinul de inchiriat filme si seriale” si varianta din Statele Unite a acestui show. Acolo este momentan in derulare sezonul al patrulea dar am vazut cap coada primele trei sezoane. Dupa care am inceput sa ma orientez catre cealalta limba pe care o cunosc si am “inchiriat” si Masterchef Italia. Dupa ce am urmarit aproape un sezon intreg pot face o comparatie intre cele trei variante si fara sa fiu nationalist pot spune ca Masterchef Romania este castigator! Poate pentru ca au avut de invatat din sezoanele din afara, poate pentru ca Pro Tv este intr-adevar o televiziune moderna cu specialisti in acest domeniu, poate pentru ca prezentatorul si cei care jurizeaza stiu sa-si faca treaba si sa fie carismatici, habar nu am dar este de departe peste USA si Italia.

In primul rand formatul. In State este repetitiv:

Numar de concurenti impar: mystery box, avantaj castigator, invention test, eliminare

Numar de concurenti par: castigator invention test care-si alege echipa, competitie pe echipe, pressure test intre concurentii din echipa castigatoare

Si se revine la pasul unu.

Formatul este chiar plictisitor, se elimina un singur concurent per emisiune, nu sunt twists, testul sub presiune este mereu acelasi, nu se schimba nimic. Evident au evoluat de la sezonul unu iar in cel curent s-a intamplat sa faca ceva mai iesit din comun, chiar in ultimele doua episoade unde nu au eliminat pe cineva si au mai facut un test sub presiune in Vegas cu 4 dintre cei mai slabi concurenti de la proba precedenta. A fost o chestie care a iesit din rutina.

Pot insa spune ca profesionalismul din jurul emisiunii este SPOT ON! Plecand de la cele mai mici detalii (farfurii inscriptionate cu logo-ul masterchef in cele doua culori ale echipelor) si ajungand pana la folosirea elicopterului sau avionului privat Masterchef. Iluminarea, sunetul, locatiile, ingredientele, totul este super profi! Americanii sunt asi ai suspansului, nu stii niciodata cine va fi eliminat, chiar si atunci cand ai impresia ca cineva va parasi bucataria si esti convins de asta, lucrurile se schimba. Cei trei jurati parca se completeaza unul pe altul, rar se contrazic si ai impresia ca unul dintre ei nu stie ce spune. Nu lipsesc momente emotionante cu persoane care-ti dau momente pline de emotii. Spre exemplu, sezonul a l treilea a fost castigat de o persoana oarba care a reusit sa gateasca impecabil pana in finala.

Masterchef Italia este… de duzina! Nu pot sa cred ca italienii despre care stiam ca fac emisiuni TV foarte tari si foarte bine puse la punct sunt in stare sa faca o asemenea porcarie. Cand vorbesc cei trei chefi se aud cratitele in fundal, blenderele chiar si concurentii vorbind, sunetul este EXECRABIL! Luminile? Vai mama lor. Ma uitam azi la unul din episoadele de la inceput si vedeam cum in bucatarie toti sunt rosii la fata de la o temperatura de culoare prea calda iar in partea de “interviu” toti sunt albiciosi spre albastru si cu fata “arsa” dintr-o parte de la o lumina prea rece si prea puternica. Se poate vedea asta cu ochiul liber in cele doua fotografii atasate. Momentele de suspans lipsesc cu desavarsire, incercarea lui Joe Bastianich de a crea un moment tensionat aruncand farfuria unui concurent si facand o criza de nervi a fost de-a dreptul penibila si aleasa intr-un moment in care acel concurent chiar nu facuse un dezastru, farfuria prezentata nu era de top dar nu era nici de aruncat la gunoi, unuia din jurati chiar placandu-i. Mancarurile? Nu m-au impresionat deloc. Inteleg ca bucataria italieneasca este una de top, recunoscuta in lume dar nu totul se rezuma la paste cu rosii si la peste in ulei de masline. Cum ar fi fost ca ai nostrii sa gateasca sarmale si piftii? Chiar si Nicusor, ciobanul nostru din sezonul 2 a reusit sa gateasca mancaruri mai elevate din punct de vedere al realizarii si impactului vizual. O mare, mare dezamagire Masterchef Italia.

Sa nu ma intelegeti gresit, imi place dintre cele trei variante cel mai mult varianta din Romania dar asa cum am spus, din punct de vedere al resurselor si profesionalismului, modul de a face un show tv, tot americanii sunt peste. Noi suntem peste la diversitate, la elementele surpriza din cadrul competitiei cu eliminari multiple, cu “scandaluri”, cu picanterii.

Oricum, exceptand calitatea tehnica si regizorala a celor trei show-uri, e interesant sa vezi cum realizarile din farfurii reflecta modul in care un popor mananca in general, de la burgers si meatballs in state, la paste si peste in Italia, la fripturi si mancaruri gatite la noi.

O sa incerc sa urmaresc si Masterchef Australia (unde showul este la al 5-lea sezon) si UK si sa revin cu pareri.

Voi ce parere aveti despre Masterchef? Va place?

Intr-o zi de primavara insorita, stateam cu prietenul meu Dragos intr-o cafenea foarte draguta si ne uitam de locatii exotice pentru o vacanta. Tot cautand si navigand am zis sa facem o aroganta amxima si sa vedem cat ar costa o luna (30 zile, da?) pentru 2 persoane, la minim 3 stele, in Thailanda. Nu mare ne-a fost surpriza sa gasim cazare in vile pe malul marii, superbe de altfel, cu mai putin de 300 Euro. Nu de persoana, 300 euro pentru 2 persoane, cazarea. 30 ZILE! Am facut repede o socoteala si e mai ieftin decat o chirie in Bucuresti. Totusi discutam despre o destinatie turistica unde te cazezi cu 5 euro pe zi de persoana. Pasul urmator a fost sa ne cautam zboruri si am apelat, ca de obicei, la paravion.ro unde cu usurinta maxima gasesti oferte de la cele mai importante companii aeriene, cu toate conexiunile posibile (nu prea sunt zboruri directe intre Romania si Thailanda). La o socoteala simpla cu inca 1300 euro gasim si biletele de avion. Bineinteles in functie de perioada.

Am observat ca sunt diferente foarte mari intre companiile aeriene si mai ales intre clasele de zbor. Am gasit si bilete cu 13.000 Euro. Evident am zis pas.

Pe site-ul paravion.ro puteti foarte usor sa selectati diferite filtre care sa va ajute in alegerea zborului, numarul de escale, perioada, companie, puteti sorta in functie de durata zborului, ora de decolare, ora de aterizare, samd.

Pe langa biletele de avion, pe site-ul paravion.ro mai puteti cauta si oferte de turism, puteti inchiria autovehicule sau inchiria camere la hoteluri. Site-ul este bine structurat, cu diversele promotii la indemana, scurtaturi catre cele mai importante destinatii, cele mai ieftine bilete de avion sau un scurt istoric al cautarilor tale pentru a le avea la indemana la o ulterioara revenire pe site.

Postare scrisa pentru concursul Blogal Initiative, concurs pe care daca l-as castiga, evident ca l-as alege pe Dragos ca si insotitor.